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<当店でのお支払い方法や配送などのご案内ページです。>
ご注文方法について

(1)オンラインショップでご注文の場合
売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。

(2)FAXでご注文の場合
オンラインショップの商品をおFAXでもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、FAXいただくとスムーズです。

[ご注文専用FAX番号]
04-7155-3487

[受付時間]
月曜〜土曜日:9:00〜21:00 / 日曜・祝日:9:00〜17:00

商品のお届けについて

(1)期間
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号: 04-7154-2111 片桐

(2)商品価格
表示しております商品の価格には消費税等が含まれておりません。

(3)送料、代引き手数料
商品の購入金額が5,000円(消費税等別)以上なら、全国どこでも送料及び代引き手数料無料でお届けします。ただし、商品の購入金額が5,000円未満(消費税等別)の場合は、送料及び代引き手数料を申し受けます。送料及び代引き手数料設定については「商品代金以外の料金について」の項をご覧ください。

(4)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

お支払方法について
お支払い方法は、現在のところ一番安心な代金引換宅配のみで対応いたしております。
代金は商品到着時に商品をご確認のうえ弊社契約業者(佐川急便)のドライバーににお支払いください。

代金引換
弊社契約宅配業者(佐川急便 E-collect)にてお届けいたします。
商品到着時に現金、デビットカード、各種クレジットカードにてお支払い願います。

商品代金以外の料金について

消費税は商品の価格に含まれています。(内税)
商品の購入金額が5,000円以下の場合は下記の通り送料及び代引き手数料を別途申し受けます。

関東地方                 600円
関東以遠                 800円
本州以外(九州、北海道、四国、他島) 1、000円 

商品の返品・交換について

返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。
お届けした商品がご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、返品いただけます。
また、交換をご希望の場合は、お申し付けください。

●返品引取り・交換方法
サービスセンターヘご連絡ください。(FAX: 04-7155-3487)

商品お届け明細書の「返品伝票」に返品理由と数量をご記入ください。
「返品伝票」を必ず商品に添付してください。

詳しくはサービスセンターまでお問合せください。
(FAX: 04-7154-2111)
返品送料は当店が負担いたします。
必ず着払いをご利用ください。
お客様のご都合による返品の送料は、お客様ご自身でご負担願います。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後11日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
もちろんその他サービスもご利用いただけます。

(1)電子メールでのお問い合わせ
E-mail: katagiri@awawawa.jpへお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

(2)WEBをご利用してのお問い合わせ
http://www.awawawa.jp/ofstoreaa/ からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。

(3)お電話でのお問い合わせ
「サービスセンター」は、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

[サービスセンター]
TEL: 04-7154-2111
FAX: 04-7155-3487